سوالات متداول

در این صفحه سوالات متداول در مورد  آنتی ویروس پیش روی شما قرار دارد. اگر پرسشِ بی‌پاسخی درباره‌ی یکی از محصولات  ارائه شده توسط گروه برنا رهپو یا هر یک از موضوعاتی که در این صفحه مشاهده می‌فرمایید، در ذهن دارید، می‌توانید روی موضوع مورد نظر کلیک کنید تا متداول‌ترین پرسش‌های مطرح شده از سوی کاربران را به همراه پاسخ‌های آن‌ها مشاهده کنید. ممکن است پرسش شما نیز مشابه یکی از این سوالات متداول باشد.

پرسش های متداول

سوالات متداول آنتی ویروس

1.شروع لایسنس از چه تاریخی محاسبه می شود؟
شروع لایسنس از همان روزی که به مشتری تحویل داده می شود محاسبه می شود.

2.آیا Kaspersky Endpoint Security(High security) روی ویندوز 7 نصب می شود؟
بله اما نیازمند آن است که kb4474419 روی کامپیوتری که ویندوز7 دارد نصب شود.

3.کدام لایسنس کسپرسکی قابلیت Encryption  فایل ها و درایو ها را دارد؟
لایسنس Advance  کسپرسکی قابلیتEncryption  فایل ها و درایوها را دارد.

4.حداقل رم مورد نیاز برای نصب سرور کسپرسکی چقدر است؟
 حداقل RAM مورد نیاز برای نصب سرور کسپرسکی 4 GB است.

5.برای نصب سرور کسپرسکی چه پیش نیازهای نرم افزاری لازم است؟
.Net framework نسخه 3.5 یا بالاتر
Microsoft SQL Server 2014 Express 64-bit یا بالاتر

6.آیا در صورت نداشتن دسترسی به اینترنت می توان لایسنس را فعال کرد؟
بله با داشتن فایل .key می توانید بدون دسترسی به اینترنت، لایسنس را فعال نمایید.
در صورت نیاز به فایل .key با دپارتمان فنی شرکت برنا رهپو تماس حاصل فرمایید.

7.آیا امکان بستن صفحات وب توسط کسپرسکی وجود دارد ؟
بله به کمک Web control  می توان صفحات وب را مسدود و یا محدود نمود.

8.چگونه از صحت لایسنس شرکت خود مطمئن شویم؟
در بخش Kaspersky license  بر روی لایسنس مورد نظر کلیک کرده و در بخش About the client نام شرکتی که لایسنس به نام آن درج شده مشخص شده است و می توانید از صحت لایسنس خود مطمئن شوید.